|
热烈庆祝陕西邦洁物业管理有限公司 通过标准化试点中期验收热烈庆祝陕西邦洁物业管理有限公司 通过标准化试点中期验收 7月15日,西安市市场监督管理局专家组对陕西邦洁物业管理有限公司保洁服务标准化试点进行了中期验收评估工作。参加首次会议的人员应该包括评估工作组成员、企业最高管理者或管理者代表、与标准化职能相关的各级管理者以及相关人员。会议由评估组组长主持,介绍评估工作组人员,介绍评估工作的目的、意义及评估方式方法,并做最后的总结讲话。采取听取汇报、现场走访、问询及查阅资料等方式。 考核评估组听取了标准化领导小组副组长刘云的工作汇报,对公司进行了全面、细致的实地考察,审核了标准体系建设和标准实施情况,与公司总经理雷英杰和标准化工作人员进行了深入座谈,并对下一步持续提高标准化工作水平提出了指导性意见。期间,专家组询问了公司标准化试点项目建设情况,查看了文件资料,对开展标准化工作的各项指标进行了综合测评, 项目评估组通过听取汇报、查阅资料和现场考察,按照《服务业标准化试点中期评估计分表(试行)》进行了打分。试点工作最终以43.5分的良好成绩通过标准化试点中期验收。 考核过程中,专家组对公司试点工作给予了中肯的评价。指出公司在启动标准化试点工作以来,坚持新思想引领,推进高质量服务发展,认识到位,成效明显,同时对公司标准化建设工作形成了评审意见: 1、领导重视,细心组织,为试点单位夯实基础保障;体系健全,重点突出,为试点建设提供技术支撑 2、进一步加强标准培训,优化标准体系结构,完善标准文本结构。 3、加强项目推进的计划性和可操作性 下一步,公司将进一步巩固标准化工作成效,完善标准体系,推动标准落地见效,形成可复制、可推广的经验,发挥标准在保洁服务业领域的基础性作用。评估组一致认为,我中心的标准化工作实现了服务业标准化试点项目要求的各项目标任务,标准体系科学合理,标准实施有效扎实,顺利通过中期评估验收。 经过验收,找到了我们的不足之处,针对评估组提出的问题,我们将进行整改。我公司将继续加大对服务业标准化试点工作的支持力度,做好标准化试点的长远规划,加强标准化人才培养,加强培训宣传,在中心努力营造全员参与标准化工作的良好氛围,将标准化试点工作与日常检验检测工作融合形成合力,使邦洁公司服务能力不断提升,客户满意度不断提升,做好行业标准领跑者。 |